Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại phuc88

phuc88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
phuc88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại phuc88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách phuc88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu nhật ký phiên đăng nhập để bạn có thể kiểm tra lịch sử truy cập bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và xóa theo quy trình sau khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của phuc88.
Telegram Liên hệ kênh Telegram hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn từng bước về yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi chỉ lưu số tham chiếu giao dịch để đối soát nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của nhà mạng không được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ các thông tin pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không, ngoại trừ các cổng thanh toán nội địa cần thiết để xử lý giao dịch và các trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram.